由wbolt闪电博开发的WordPress多合一在线客服插件Online Contact Widget,旨在方便WordPress网站与访客建立多路径沟通渠道,包括QQ、微信、电话、邮箱和留言等(未来将根据站长需求接入更多)。并且该插件支持自定义外观样式,以符合不同的WordPress主题设计风格。
插件概述
1.基本设置
支持对不同组件进行自定义配置,支持站长配置不同的客服联系方式,包括QQ、微信、电话、邮箱和留言。并且像QQ、微信、电话支持设置多个,比如售前QQ、售后QQ,微信号、微信公众号和微信小程序,销售电话、售后电话、技术支持电话等。
站长可以根据自身网站情况设置组件显示位置,包括左上,左中和左下;右上,右中和右下。一般建议设置为右下比较合适。
2.外观设置
插件支持不同的外观设置,比如默认展开客服联系组件,浮标形式或者浮标加窗口形式(注:移动端仅使用浮标形式)。并且可以设置联系人头像、联系人昵称及客服响应文字;欢迎语等。
可配客服组件外观
多种风格浮标图标及外观样式
客服联系窗口外观
温馨提示:组件、浮标及窗口部分外观定制需Pro版本支持。
3.高级设置
Pro版本支持更多配置选项,包括:
- 显示页面-支持所有页面、指定页面或者例外页面显示在线客服组件;
- 浮标及文字-支持更多的浮标图标及可设置浮标文字;
- 自定义颜色-可自定义客服图标及客服弹窗窗口头部颜色。
- 自定义颜色-支持自定义插件额外CSS,以便于有自主开发能力的站长进一步调整插件前端外观。
4.工单管理
插件提供访客留言管理工单,以便于站长或者网站运营人员根据线索,及时跟进客户访客留言。
5.购买插件
Online Contact Widget为付费插件,价格¥99元。插件限定绑定一个域名。